Ridi Kurumsal Yazılım Ekosistemi:
Ridi Logo
YARDIM & DESTEK MERKEZİ

Sıkça Sorulan Sorular

Ridi yazılımları, lisanslama, kurulum ve teknik destek süreçlerimiz hakkında en çok merak edilenler.

[Genel & Kurulum] Ridi yazılımlarını kullanmak için sunucu veya teknik kurulum gerekiyor mu? +

Hayır. Tüm Ridi yazılımları güvenli bulut altyapısı üzerinde çalışır. Bilgisayar, tablet veya cep telefonunuzdan ek bir kurulum yapmadan internet tarayıcınız veya mobil uygulama (PWA) üzerinden 7/24 her şeyi tek ekrandan yönetebilirsiniz.

[Genel & Kurulum] İşletmemize özel ek modül veya özellik geliştirmesi yapıyor musunuz? +

Evet! Ridi’nin en güçlü yanlarından biri işletmeye özel geliştirme esnekliğidir. İş Takip, İSG veya Adisyon sistemlerimizde firmanızın iş akışına özel rapor, belge şablonu veya modül taleplerinizi yazılım ekibimiz hızla hayata geçirir.

[Adisyon & Menü Sistemi] Ridi Adisyon & Menü Sisteminde sipariş veya ürün ekleme limiti var mı? +

Hayır, kesinlikle hiçbir sipariş ya da ürün ekleme limiti yoktur! Menünüze dilediğiniz kadar kategori ve ürün ekleyebilir, herhangi bir kota veya ek komisyon olmadan sınırsız sipariş ve adisyon yönetebilirsiniz.

[Adisyon & Menü Sistemi] Adisyon sisteminde hangi paketler ve özellikler bulunuyor? +

İhtiyacınıza göre Basit Menü, Başlangıç, Profesyonel, Kurumsal, Platinum ve Platinum Plus paketlerimiz mevcuttur. Dijital QR menüden sipariş almaya, adisyon ve masa taşıma/birleştirmeden kasa arkası TV ekran menüsüne, reçete bazlı stok düşümünden hazır raf ürünleri ve gider yönetimine kadar tüm modülleri tek ekranda sunuyoruz.

[İş Takip Sistemi] Ridi İş Takip Sisteminde müşterilerimiz kendi bakiyelerini ve siparişlerini görebilir mi? +

Evet. Sistemde yer alan Online Müşteri Paneli sayesinde müşterilerinize özel giriş yetkisi verebilirsiniz. Müşterileriniz 7/24 online sipariş oluşturabilir, devam eden işlerini inceleyebilir ve cari hesap ekstrelerini PDF olarak indirebilirler.

[İş Takip Sistemi] Teklifleri proforma belgeye ve aktif işe dönüştürebilir miyim? +

Kesinlikle. Hazırladığınız logolu PDF teklif onaylandığında tek tıkla proformaya veya aktif iş kaydına dönüştürebilirsiniz; tüm kalemler ve tutarlar otomatik olarak cari hesaba işlenir.

[İSG Takip Sistemi] Ridi İSG Takip Sisteminde kullanıcı başına ek ücret ödeniyor mu? +

Hayır! Ridi İSG Takip Sisteminde kullanıcı başına lisans ücreti gibi ek maliyetler yoktur. Dilediğiniz kadar İş Güvenliği Uzmanı, İşyeri Hekimi, Hemşire ve yönetici kullanıcısı oluşturabilirsiniz.

[İSG Takip Sistemi] Sahada cep telefonundan kaşeli ziyaret tutanağı oluşturulabilir mi? +

Evet. Ziyaret ettiğiniz firmanın bilgileri ve şirket profilinizdeki kaşe/imza tanımları referans alınarak cep telefonunuzdan saniyeler içinde resmi ziyaret tutanağı oluşturabilir ve tek tuşla firmanın e-posta adresine gönderebilirsiniz.

[Dijital Kartvizit] Karşı tarafın telefonunda Ridi uygulaması olması gerekiyor mu? +

Hayır, karşı tarafın telefonunda hiçbir uygulama yüklü olması gerekmez. NFC özellikli RidiCard’ınızı yaklaştırdığınızda veya QR kodunuz okutulduğunda profiliniz doğrudan telefonun ekranında açılır ve tek tıkla rehbere kaydedilir.

[Dijital Kartvizit] İletişim bilgilerim değiştiğinde yeni kart almam gerekir mi? +

Hayır. Ridi yönetim panelinizden telefon, ünvan, şirket, IBAN veya sosyal medya bilgilerinizi güncellediğiniz anda mevcut NFC kartınız ve QR kodunuz yeni bilgilerinizle çalışmaya devam eder.

[Adisyon & Menü Sistemi] Ridi Adisyon Sisteminde Online Masa Rezervasyonu ve Ön Sipariş özelliği nasıl çalışır? +

Misafirleriniz işletmenize özel online rezervasyon bağlantısından tarih, saat, kişi sayısı ve bölüm/masa seçerek canlı müsaitlik kontrolüyle rezervasyon yapabilir ve menüden ön sipariş verebilirler. Rezervasyon tamamlandığında QR kodlu PDF rezervasyon fişi üretilir, WhatsApp teyit bağlantısı sunulur ve misafir geldiğinde ön siparişler tek tıkla masanın adisyonuna aktarılır.

[Adisyon & Menü Sistemi] Rezervasyona gelmeyen (No-Show) müşterileri sistem tespit edebiliyor mu? +

Evet! Ridi Rezervasyon modülü, telefon numarasına göre geçmişte rezervasyona gelmeme (No-Show) kaydı bulunan misafirleri tüm şubeleriniz bazında otomatik olarak tarar ve rezervasyon listesinde size erken uyarı gösterir. Ayrıca rezervasyon saatine 60 dakika kala adisyon masa ekranında canlı bildirim çıkar.

[Adisyon & Menü Sistemi] Hesap kapatırken Yemek Kartları (Multinet, Sodexo/Pluxee, Ticket, Setcard) ve Banka Havale kırılımı takip ediliyor mu? +

Evet. Adisyon kapatırken Nakit, Kredi Kartı, Yemek Kartı veya Havale/EFT seçebilir; hangi yemek kartı firması veya hangi banka hesabına tahsilat yapıldığını ikinci adımda işaretleyebilirsiniz. Tüm bu kırılımlar Gün Sonu Raporu ve Satış Raporlarında kuruşu kuruşuna listelenir.

24 SAAT İÇİNDE ÖZEL DEMO HAZIRLIĞI

İşletmenizi Dijitalleştirmeye Bugün Hazır Mısınız?

Uzman ekibimiz işletmenizin ihtiyaçlarını analiz etsin; İş Takip, İSG, Dijital Kartvizit veya Adisyon & Menü sistemlerimiz için size özel canlı demoyu hemen sunalım.

WhatsApp İle Bağlan